キャンセル・返品について
エコスタ買取のキャンセル・返品の取り扱いについてご案内します。
① 最終査定額に納得いただけない場合はキャンセル可能
到着後の検品で確定した最終査定額にご承諾いただく前であれば、いつでもキャンセルいただけます。その場合、お預かりした端末は無料でご返送いたします(返送料は当社が負担します)。査定料・送料も含め、費用は一切かかりません。
② 承諾後は原則キャンセル不可
最終査定額にご承諾いただいた後は、ご指定口座へのお振込み手続きに入るため、原則としてキャンセルはできません。金額をよくご確認のうえ、ご承諾ください。
③ 本人確認書類の取り扱い
ご提出いただいた本人確認書類は、古物営業法に基づく取引記録として、法令に従い適切に保管します。キャンセルの場合も、取引記録としての保管義務がある点をご了承ください。