キャンセル・返品について

エコスタ買取のキャンセル・返品の取り扱いについてご案内します。

① 最終査定額に納得いただけない場合はキャンセル可能

到着後の検品で確定した最終査定額にご承諾いただく前であれば、いつでもキャンセルいただけます。その場合、お預かりした端末は無料でご返送いたします（返送料は当社が負担します）。査定料・送料も含め、費用は一切かかりません。

最終査定額にご承諾いただいた後は、ご指定口座へのお振込み手続きに入るため、原則としてキャンセルはできません。金額をよくご確認のうえ、ご承諾ください。

ご提出いただいた本人確認書類は、古物営業法に基づく取引記録として、法令に従い適切に保管します。キャンセルの場合も、取引記録としての保管義務がある点をご了承ください。

買取全体の流れは買取の流れ、その他のご不明点はよくある質問をご覧ください。ご不明な点はお問い合わせからお気軽にどうぞ。